FAQ

Nous ne les avons pas. Nous pensons qu’il est préférable et plus facile pour tous de proposer un prix global sur lequel les clients peuvent compter.

Nous avons besoin d’un fichier .EPS ou .AI. Nous acceptons également les PDF s’ils sont vectorisés.

Absolument ! Nous conservons les images : cela facilite la répétition des commandes, ainsi que les nouvelles commandes avec la même illustration.

Nous offrons gratuitement la correspondance Pantone pour les articles en plastique blanc imprimés par tampographie ou sérigraphie.

Ce n’est pas possible en quadrichromie : nous convertissons les Pantone en quadrichromie, le plus près possible.

Oui, nous pouvons expédier votre commande vers plusieurs destinations finales. Vous devez nous indiquer la quantité exacte et l’adresse complète pour chaque destination.

Absolument, vous pouvez utiliser votre compte ou celui de votre client. Indiquez le code postal associé au compte (des frais peuvent s’appliquer).

Nous acceptons le dépôt direct, les cartes de crédit (VISA ou Master Card uniquement) et les chèques.

Dans certains cas, nous pouvons demander un acompte. Pour les nouveaux clients, un paiement est requis le jour de l’expédition de la commande, par dépôt direct ou par carte de crédit.

Nous effectuons le débit sur votre carte de crédit le jour de l’expédition, juste après vous avoir envoyé par courriel une copie de la facture finale.

Oui, nous envoyons toujours une épreuve par courriel avant la production de la commande, même s’il s’agit d’une répétition de commande.

Nous avons des frais associés pour les quantités inférieures au minimum du prix de la table. Et, il n’est pas possible de commander une quantité inférieure à la moitié de cette première colonne.

Vous pouvez toujours demander une soumission pour des quantités plus grandes que celles indiquées dans la dernière colonne. Il vous suffit de nous envoyer toutes les informations concernant le produit et l’impression souhaitée àcontact@promoplastik.com